Documento di programmazione e rendicontazione
Linee di mandato, dup, piano della performance, bilancio sociale
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La Carta di qualità del Servizio è uno strumento volto a racchiudere in un unico documento tutte le informazioni inerenti al servizio al Servizio di gestione dei rifiuti urbani.
Il Piano della performance (art. 10 c. 1 lett. a d.lgs. 150/2009) è un documento programmatico triennale definito dall'organo di indirizzo politico‐amministrativo in collaborazione con i vertici dell'amministrazione.